IT Destek Hizmetleri

IT Destek Hizmetleri

Point Teknoloji olarak; çok kullanıcılı bilgisayar sistemleri ve ağlar için yazılımsal ve donanımsal destek sunduğumuz IT Destek Hizmetleri başlığında firmaların pek çok sorununa kısa sürede uzun vadeli çözümler üretiyoruz. Deneyimimizin bir hayli fazla olduğu bu alanda ortaya çıkan sorunların firmaları etkilememesi; işleyişi ve iş akışını sekteye uğratmaması için elimizden geldiğince hızlı çözümler üretebiliyoruz.

IT Destek Hizmetleri

Bu başlık altında topladığımız hizmetlerin temel amacı işleyişi aksatmamak üzerine kurulu. O nedenle de öncelikli olarak yaptığımız şey, bilgisayar sistemleri ve ağları hem yazılımsal hem de donanımsal açıdan inceleyerek olası problemleri daha işin başında çözmek.

Yani firmanın işleyişi açısından gerekli olan program ve bilgisayarların doğru mantıkla çalışması için yapılması gerekenleri ilk etapta tamamlayarak başlıyoruz. Diğer yandan kullanıcı hataları, yazılımsal hatalar veya donanım sorunları üzerinden çıkan diğer tüm sorunlara da hızlı şekilde müdahale edip iş akışını stabil halde tutmak için çalışıyoruz.

IT Destek Hizmetleri başlığı altında;

  • Firma bünyesinde bulunan her bilgisayar için aylık bakım,
  • Virüs taraması ve spyware güncellemeleri,
  • Günlük, aylık veya haftalık olarak otomatik yedekleme sistemi,
  • Server kurulumu,
  • Teknik destek işlemlerin,
  • Windows teknik destek hizmeti,
  • IP üzerinden verilecek olan DNS hizmeti,
  • Yedekleme işlemlerinin periyodik olarak yapılmasını sağlamak,
  • Yüksek kapasiteye sahip hosting ya da e-posta kurulumunun yapılması,
  • Ağ kurulumunu yapmak ve kontrol etmek,
  • Sınırsız telefon ile destek vermek,
  • Sunucu ve hosting için anlaşmalı hizmetler bulunmaktadır.

Destek hizmetlerimizi hem yerinde hem de uzaktan yardım seçeneği ile verebilmekteyiz. Yani sorun yerinde çözülmesi gereken bir sorun ise en kısa sürede yanınızdayız. Eğer uzak masaüstü bağlantısı yöntemi ile çözülebilecek bir problemden bahsediyorsak da anında müdahale etme şansımızın daha fazla olduğunu belirtelim.

Point Teknoloji olarak; iş akışınızda herhangi bir aksaklık yaşamamanız adına verdiğimiz IT Desteği maksimum 24 saatlik süreçte (en ağır donanımsal sorunlarda) size çözüm sunacaktır.

Donanım, IT Destek Hizmetleri, Yazılım

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir